Chính sách bảo mật

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG

Cập nhật lần cuối: 30/10/2025
Áp dụng cho: Người dùng ứng dụng [Baoanh land]

1️⃣. Mục đích ban hành chính sách

Chính sách này nhằm bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng Ứng dụng đăng và xem tin bất động sản (“Ứng dụng”).
Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập – sử dụng – lưu trữ – bảo vệ dữ liệu người dùng, tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2️⃣. Phạm vi thu thập thông tin

Khi người dùng đăng ký, đăng tin hoặc sử dụng các tính năng của Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

🔹 Thông tin cá nhân:

Họ tên, giới tính, ngày sinh
Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ
Hình ảnh đại diện (nếu có)

🔹 Thông tin bất động sản:

Địa chỉ, loại hình, diện tích, giá bán/cho thuê, hình ảnh, video
Thông tin pháp lý, tình trạng sử dụng (nếu người dùng cung cấp)

🔹 Thông tin kỹ thuật:

Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, vị trí địa lý (nếu người dùng bật định vị)

3️⃣. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích hợp pháp sau:

Quản lý tài khoản và xác minh danh tính người dùng
Hiển thị, sắp xếp tin đăng phù hợp với khu vực, hành vi tìm kiếm
Gửi thông báo, khuyến mãi, hoặc bản tin liên quan đến bất động sản
Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại và phòng tránh hành vi gian lận
Cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới

4️⃣. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

Có sự đồng ý của người dùng;
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật;
Chia sẻ với đối tác dịch vụ kỹ thuật, thanh toán hoặc quảng cáo, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ bảo mật dữ liệu theo quy định.

5️⃣. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc tài khoản bị chấm dứt hoạt động.
Dữ liệu có thể được lưu thêm tối đa 2 năm để phục vụ công tác kiểm tra, báo cáo hoặc nghĩa vụ pháp lý.

6️⃣. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

Mã hóa thông tin cá nhân khi truyền tải và lưu trữ;
Giới hạn quyền truy cập của nhân viên, chỉ cho phép người có thẩm quyền xử lý dữ liệu;
Sử dụng chứng chỉ SSL / HTTPS để bảo mật kết nối;
Định kỳ kiểm tra, sao lưu và vá lỗi hệ thống bảo mật.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.

7️⃣. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Người dùng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình;
Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống;
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, email hoặc SMS từ ứng dụng;
Gửi khiếu nại nếu nghi ngờ dữ liệu bị lộ, sai phạm hoặc sử dụng sai mục đích.

8️⃣. Cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại

Nếu phát hiện thông tin bị lộ hoặc bị sử dụng trái phép, người dùng có thể liên hệ:

📧 Email hỗ trợ: bds.baoanhland@gmail.com
☎️ Hotline: 0347 32 32 32
🏢 Địa chỉ: Số 27, đường số 23, KĐT Thành Phố Giao Lưu, Đông Ngạc, Hà Nội

Thời gian xử lý: 1-2 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.

9️⃣. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết:

Không tự ý tiết lộ thông tin người dùng ra ngoài khi chưa có sự đồng ý.
Không sử dụng thông tin người dùng cho mục đích trái quy định hoặc ngoài phạm vi nêu trên.
Mọi hành vi vi phạm chính sách này sẽ bị xử lý nghiêm và có thể bị truy cứu trách nhiệm theo pháp luật.

🔟. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật tùy từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại mục “Chính Sách Bảo Mật” trên website hoặc ứng dụng.

🧾 Cam kết của người dùng

Bằng việc sử dụng ứng dụng, người dùng xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính Sách Bảo Mật này.
Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng ứng dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.